Política de Privacidad
1. Responsable.
Una persona física residente en Argentina, identificada a pedido por correo a [email protected] (sección 15), es el responsable del tratamiento de sus datos personales (Ley 25.326, art. 6).
2. Qué datos tratamos.
| Cuándo | Datos | Obligatorio |
|---|---|---|
| Solicitud de acceso | Nombre, correo electrónico, canal preferido (correo / Telegram), idioma, cuál de las dos carteras elige seguir (si la elige; puede dejarlo sin decidir), nota opcional que usted escriba, fecha, versión de los Términos que acepta, la opción que elige en "¿cómo nos conoció?", el código del enlace por el que llegó (via / utm) si lo hubo, y el país desde el que envía la solicitud (código de dos letras que informa la red; solo el país). Si ya fue suscriptor, la solicitud queda anotada como reingreso | Nombre y correo sí; el resto es opcional o automático |
| Alta y suscripción | Lo anterior + identificador interno, enlace personal (token), plan, fechas de alta / baja / vencimiento, versión de términos aceptada y fecha, la cartera que sigue, la fecha de cada vez que la cambió y, mientras un cambio está pedido y todavía no se aplicó, la que pidió | Sí |
| Telegram (si usted lo elige) | Identificador numérico del chat que Telegram asigna a la conversación con nuestro bot | Solo si usa Telegram |
| Capital (solo si elige recibir cantidades calculadas) | Monto en dólares que usted declara | No. En el modo porcentaje (por defecto) el capital no llega a Ecliptic Alerts: usted lo escribe en su navegador y queda solo ahí (ver 4) |
| Uso del servicio | Señales enviadas a su suscripción y estado de envío (correo / Telegram), fecha de la última vez que abrió su enlace, y qué avisos de vencimiento o de fin de prueba ya le enviamos | Automático |
| Dispositivos autorizados | Por cada dispositivo (hasta dos): un identificador aleatorio que genera su navegador, el nombre del dispositivo y del navegador tal como los informa el navegador (por ejemplo, "iPhone · Safari"), la fecha en que se autorizó y la del último uso | Automático, mientras el dispositivo esté autorizado |
| Código de dispositivo nuevo | Código de 6 dígitos, dispositivo al que corresponde, fecha de emisión y de vencimiento (15 minutos) y si se usó; se borra al día siguiente de vencer | Solo si abre el enlace en un dispositivo nuevo |
| País | El país (solo el país, código de dos letras que informa la red; no la ciudad ni la dirección) desde el que envía la solicitud de acceso y desde el que abre su enlace cada día. Sirve para detectar un enlace compartido (dos países el mismo día) y para la lista de países admitidos. El de cada apertura se borra a las 48 horas; el de la solicitud se conserva con ella | Automático |
| Bitácora de eventos | Registro técnico de lo que pasa con su suscripción (solicitud recibida, alta, código pedido, dispositivo autorizado, avisos enviados, cambios desde el panel), con fecha, su nombre o correo y, cuando corresponde, el nombre del dispositivo y el país. Lo usamos para soporte y para revisar incidentes; ninguna decisión se toma de forma automática con él | Automático |
| Pagos | Los procesa el proveedor de cobros, Creem Inc., como vendedor de registro. Ecliptic Alerts recibe identificador de la transacción, plan, importe, moneda, fechas y país de facturación. No recibimos ni guardamos datos de tarjeta | Solo planes pagos |
| Soporte | Los correos que usted nos escriba y nuestras respuestas | — |
Dispositivos, país y marcas. Para que la suscripción pueda ser individual, cada envío lleva marcas visibles (su nombre) y no visibles que lo identifican con su suscripción, y contamos cuántos dispositivos distintos abren su enlace cada día y desde qué país. Ese conteo se calcula con un identificador irreversible derivado de su red y su navegador con una clave aleatoria que cambia cada día y se destruye a las 48 horas: no guardamos su dirección IP ni el identificador completo de su navegador (user-agent), y el identificador no permite recuperarlos. Conservamos por 90 días un número por día (cuántos dispositivos) y por 48 horas el país de cada apertura. De los dispositivos que usted autoriza sí guardamos, en claro, el nombre que informa el navegador (por ejemplo, "iPhone · Safari"), como se indica en la tabla. Al recibir una solicitud de acceso usamos el mismo mecanismo (identificador irreversible de su red, clave diaria, 48 horas) solo para limitar solicitudes repetidas desde una misma red. Al recibir una solicitud de acceso y al iniciar un pago comprobamos, además, el país desde el que se hace (el código de dos letras que informa la red; no su dirección IP) contra la lista de países admitidos de los Términos, sección 4: una solicitud o un pago desde un país no admitido se rechaza en el acto y de esa solicitud solo se anota el país y el idioma, sin nombre ni correo. Esa es la única decisión automática. Cualquier otra decisión sobre su suscripción la revisa una persona y le avisamos antes. Base: ejecución del contrato e interés legítimo de Ecliptic Alerts en evitar la redistribución no autorizada y el abuso del formulario; usted puede oponerse, en cuyo caso la alternativa es la baja, porque el conteo es condición del servicio individual.
No recopilamos: su dirección IP ni el identificador completo de su navegador (user-agent) en claro, ni en el registro ni al abrir su enlace; datos de su cuenta de broker; posiciones u operaciones reales (lo que usted corrige en su página queda en su navegador); ubicación precisa (solo el país, como se explica arriba); datos de tarjeta; datos de terceros.
3. Para qué y con qué base.
- Prestar el servicio (enviarle las señales, mantener su página, gestionar su suscripción y sus pagos): ejecución del contrato.
- Responder consultas y avisos de seguridad (por ejemplo, un enlace filtrado): ejecución del contrato / interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales (facturación, requerimientos de autoridades): obligación legal.
- Enviarle novedades sobre Ecliptic Alerts: consentimiento, que usted puede retirar cuando quiera; no afecta las señales.
- Mejorar el servicio con datos agregados (cuántos suscriptores, cuántos abren el enlace): interés legítimo, sin identificar personas.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre usted, no hacemos perfiles y no vendemos ni cedemos datos a nadie para su propio uso.
4. El dato del capital.
Por defecto no lo conocemos: las señales llegan como porcentaje y la conversión a acciones se hace en su navegador, en almacenamiento local, sin enviarse a ningún servidor.
5. Con quién compartimos datos.
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio y base de datos de suscriptores | Red global (Estados Unidos / Unión Europea) |
| Zoho Corporation | Envío y recepción de correo ([email protected]) | Estados Unidos / Unión Europea |
| Telegram (Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc.) | Entrega de mensajes si usted elige Telegram | Emiratos Árabes Unidos / Reino Unido, según su propia política de privacidad. Telegram no trata datos por cuenta nuestra: usted lo usa bajo la relación que tiene con esa empresa; nosotros solo enviamos mensajes al chat que usted abrió con nuestro bot |
| Creem Inc. (proveedor de cobros) | Cobro, facturación, impuestos y reembolsos, como vendedor de registro (el proveedor es responsable de los datos de pago bajo su propia política) | Estados Unidos |
| Hetzner Online GmbH | Servidor que genera y envía las señales | Alemania |
| Google LLC | Cuenta de correo de respaldo y de recuperación de otras cuentas del servicio; sin datos ni tráfico de suscriptores | Estados Unidos |
Además, podemos revelar datos si lo exige una ley o una autoridad competente, o para defender derechos de Ecliptic Alerts. Si Ecliptic Alerts se transfiere a otro titular, los datos pasan con el servicio y le avisamos.
6. Transferencias internacionales.
Algunos proveedores están fuera de Argentina, en países que la normativa argentina no considera con nivel adecuado de protección (Estados Unidos). Al aceptar esta política, usted presta su consentimiento a esas transferencias (Decreto 1558/2001, art. 12); además, cada proveedor asume compromisos contractuales de protección de datos en sus acuerdos de tratamiento. Para residentes del EEE/Reino Unido, las transferencias se apoyan en las cláusulas contractuales tipo de los proveedores.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos.
- Solicitudes no aceptadas: 90 días desde que se resuelven.
- Suscripción activa: mientras dure.
- Después de la baja: 12 meses (para revertir bajas por error, atender reclamos, evitar altas duplicadas y anotar como reingreso una nueva solicitud); luego se eliminan o anonimizan, salvo lo que siga.
- Registros de pago y facturación: el plazo que exige la normativa fiscal y comercial aplicable (en Argentina, hasta 10 años).
- Registro de aceptación de términos: mientras pueda ser necesario para acreditarla (hasta 5 años desde la baja).
- Bitácora de eventos (registros técnicos con nombre o correo): 12 meses.
- Dispositivos autorizados: mientras el dispositivo esté autorizado y, como máximo, hasta la baja de la suscripción.
- Códigos de dispositivo nuevo: hasta un día después de vencer.
- País de cada apertura del enlace: 48 horas. Conteo diario de dispositivos: 90 días.
Usted puede pedir la eliminación antes (sección 8); la aplicamos salvo que una obligación legal nos obligue a conservar algo, y le decimos qué.
8. Sus derechos.
Usted puede pedir acceso a sus datos, rectificarlos, actualizarlos, eliminarlos, oponerse a ciertos usos, retirar su consentimiento, pedir una copia portable, y pedir un enlace personal nuevo. Escriba a [email protected] desde el correo registrado; respondemos dentro de los 10 días hábiles. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado (Ley 25.326, art. 14.3). Borrar los datos que guardó en su navegador (capital, correcciones) lo hace usted desde el botón al pie de su página.
9. Seguridad.
Tráfico cifrado (HTTPS), acceso a la base limitado al titular, credenciales fuera del código y de las copias, envío de señales desde un sistema que no depende del sitio público. Su enlace personal es su credencial: no lo comparta. Si detectamos un incidente que afecte sus datos, le avisamos sin demora indebida y, cuando corresponda, a la autoridad.
10. Cookies y almacenamiento local.
No usamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros. La página guarda en el almacenamiento local de su navegador su idioma, el capital que usted escribió en la calculadora y las correcciones que haga; nada de eso se transmite. Si incorporamos analítica en el futuro, actualizamos esta política antes. No respondemos a señales "Do Not Track" porque no rastreamos.
11. Menores.
El servicio es para mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos.
12. Comunicaciones.
Las señales y los avisos de la suscripción son parte del servicio. Las novedades son opcionales, con baja en cada mensaje.
13. Cambios.
Publicamos la versión vigente en eclipticalerts.com/privacidad y avisamos por correo los cambios relevantes.
14. Leyendas para residentes de Argentina.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Base de datos de suscriptores: la inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos (Ley 25.326, art. 21) se realizará antes del inicio de la actividad comercial regular; hasta entonces rigen esta Política y los compromisos de la sección 6.
15. Contacto.
Correo: [email protected] (domicilio electrónico para ejercer sus derechos y para toda notificación sobre esta Política). Domicilio físico: se informa a pedido por el mismo correo.
Información, no asesoramiento financiero ni recomendación personalizada; Ecliptic Alerts no está registrado ante la CNV, la SEC ni otro regulador. Servicio disponible solo para residentes de los países admitidos (Términos, sección 4). Los resultados pasados, simulados o reales, no garantizan resultados futuros. @eclipticalerts t.me/eclipticalerts